Política de Privacidade da MinhaCorujinha

1. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para criar e administrar sua conta, fornecer os recursos de estudo, gerenciar assinaturas e melhorar a segurança da plataforma.

Se você responde o quiz "Tô pronto pro ENEM?", guardamos as respostas (situação, curso desejado, tempo de estudo, principais dificuldades e como você se sente em relação à prova) para calcular seu resultado e melhorar o quiz. O e-mail é opcional: só fica salvo se você marcar a opção de receber e-mails, como explicado na seção 2.

2. E-mails de dicas e novidades

Só enviamos e-mails de dicas de estudo, novidades e ofertas da MinhaCorujinha para quem pediu. O pedido é feito marcando uma opção que vem sempre desmarcada. No quiz, marcar a opção já basta para entrar na lista; na criação da conta, você também confirma pelo link que enviamos para o seu e-mail. Todo e-mail tem um link para sair da lista a qualquer momento. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Guardamos um registro de cada pedido: o e-mail, onde ele foi feito, o texto exato da opção marcada e a data e hora. Na lista de e-mails, usamos apenas seu e-mail, a origem do cadastro e se você é assinante, para não enviar ofertas a quem já assina.

Os envios são feitos pela Brevo (Sendinblue SAS, França), que atua como operadora e trata os dados somente conforme nossas instruções. Você pode cancelar quando quiser pelo link "descadastrar" no fim de cada e-mail ou pelo e-mail de contato abaixo. O cancelamento vale na hora e não afeta sua conta nem sua assinatura. Quando você cancela, deixamos de enviar e mantemos apenas o registro necessário para comprovar o pedido e o cancelamento.

3. Inteligência artificial da Corujinha e suporte

Quando você usa o chat da Corujinha, pede a análise de uma anotação ou gera FlashCards com IA, o texto que você enviou e um resumo do seu progresso no app (como tarefas abertas, revisões pendentes e desempenho nos simulados, sem seu e-mail) são enviados à Anthropic, que fornece o modelo de IA, apenas para gerar a resposta. A Anthropic atua como operadora e não usa esses dados para treinar modelos. Não envie dados sensíveis (como saúde ou documentos) no chat.

As mensagens escritas em Suporte são enviadas por e-mail à nossa equipe, com seu nome, e-mail e a situação da sua assinatura, para podermos responder. Guardamos um registro dessas mensagens para acompanhar o atendimento.

As respostas da IA podem conter erros: confira sempre as informações importantes.

4. Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe e, no plano trimestral, pela Cakto (Pix ou cartão). Os dados de cartão não ficam armazenados com a MinhaCorujinha. Da compra, recebemos apenas o necessário para liberar seu acesso: nome, e-mail, plano, valor e situação do pagamento.

5. Fornecedores e compartilhamento

Para operar a plataforma, usamos serviços como Supabase, Stripe, Cakto, RevenueCat, PostHog, Brevo, Anthropic e Meta (somente com seu consentimento), além de outros fornecedores de infraestrutura e segurança. Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas quando necessário para prestar o serviço ou cumprir uma obrigação legal.

6. Métricas de uso, gravação de sessão e cookies

Para entender como a plataforma é usada, corrigir erros e melhorar a experiência, usamos o PostHog, uma ferramenta de análise de produto. Com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), registramos informações como páginas e telas acessadas, cliques, ações dentro do app (por exemplo, concluir uma tarefa ou finalizar um simulado), etapas da assinatura, tipo de dispositivo e navegador, e erros técnicos.

Também podemos gravar sessões de navegação para ver como a interface é usada. Nessas gravações, tudo o que você digita é mascarado e o conteúdo pessoal das suas áreas de estudo (tarefas, anotações e cartões) fica oculto. As gravações são guardadas por até 30 dias.

Pixel da Meta (anúncios). Só com o seu consentimento, dado no aviso de cookies, usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir o resultado dos nossos anúncios: visitas às páginas, cadastro, início do pagamento e assinatura, com o valor do plano. Com esse mesmo consentimento, também informamos à Meta pelo servidor (API de Conversões) o início do pagamento e a assinatura, com o valor do plano e o seu e-mail em forma criptografada (hash SHA-256), para que a Meta saiba quais anúncios trouxeram assinantes. Não enviamos seu nome nem o conteúdo dos seus estudos. Se você recusar, nada disso acontece: o Pixel não é carregado e nenhum dado vai para a Meta. Você pode mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies.

Dentro da plataforma, você é identificado apenas por um código interno: não enviamos seu nome nem seu e-mail para o PostHog, e o endereço IP é anonimizado. Para isso, o PostHog usa cookies e armazenamento local do navegador. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador ou pedir que seus dados de uso sejam excluídos pelo e-mail abaixo.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade e exercer outros direitos previstos na legislação pelo e-mail grupolisbon@gmail.com.

8. Armazenamento e transferência internacional

Os dados podem ser armazenados enquanto forem necessários. Alguns fornecedores armazenam dados fora do Brasil (por exemplo, o PostHog e a Brevo na União Europeia, e a Stripe e a Anthropic nos Estados Unidos). Quando houver transferência internacional, serão observados os requisitos legais aplicáveis.

9. Crianças e adolescentes

A MinhaCorujinha é voltada a estudantes que se preparam para o ENEM, muitos deles adolescentes. Tratamos os dados sempre no melhor interesse do estudante (art. 14 da LGPD), coletamos só o necessário para o serviço e não usamos os dados para publicidade direcionada de terceiros. Os e-mails de dicas e novidades dependem sempre do pedido do próprio estudante, que pode cancelar a qualquer momento. A plataforma não é destinada a menores de 12 anos.

10. Atualizações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade. A versão vigente sempre indicará a data de atualização mais recente.